Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm cho Quý khách hàng khi mua sắm, Nhà thuốc An Phúc xin thông báo Chính sách kiểm hàng như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển.

  • Không áp dụng với các sản phẩm đã được sử dụng, thử, hoặc có dấu hiệu bị bóc mở niêm phong.

2. Quy định kiểm hàng:

  • Quý khách được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán, bao gồm:

    • Tên sản phẩm, số lượng, hạn sử dụng

    • Tình trạng bao bì (không rách, không móp méo)

    • Đúng sản phẩm theo đơn hàng đã đặt

  • Không hỗ trợ thử sản phẩm, sử dụng hoặc mở niêm phong các sản phẩm như:

    • Thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân

    • Vật tư y tế đã đóng gói kín (do liên quan đến tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn)

3. Trường hợp từ chối nhận hàng:

Quý khách có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện:

  • Sản phẩm bị vỡ, rách bao bì, hư hỏng do vận chuyển

  • Giao sai sản phẩm, thiếu hàng

👉 Vui lòng chụp ảnh hiện trạng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả.

4. Liên hệ hỗ trợ:

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách của Nhà thuốc An Phúc, Quý khách xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

Địa chỉ: 95/471 KP 4, Phạm Văn Thuận, Phường Tam Hiệp, Thành phố Đồng Nai

Hotline: 0932 322 778

Email: lienhe@nhathuocanphuc.vn

Website: www.nhathuocanphuc.vn

Facebook: https://www.facebook.com/nhathuocanphucvn

Nhà thuốc An Phúc hân hạnh được đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc sức khỏe!